浮光掠影走美国

因故出行美国一周,旧金山进纽约出,时间太紧张,无暇深度感受,只能草草记下一些浅显的印象。

从北京出发,去程选择了美联航直飞旧金山,对美国航空公司的服务早有耳闻,但心中尚存一丝侥幸,觉得未必真有那么不堪。但登机之后,心彻底凉了,美联航的服务给我的整体感受,是一种破罐子破摔的状态。

令人心生敬意的机龄

首先是飞机旧,我们这架已经16年机龄,机舱里随处可见岁月的痕迹。事实证明,老而弥坚是不存在的,这架飞机没有辜负它的年龄,在连续宣布两次推迟起飞之后,终于正式确定此次航班被取消了,原因没有公布,但据听到机组内部讨论的乘客说,可能是检查时发现引擎有问题。

Shit!我的第一天行程全部被打乱,约好的人要重新约、酒店恰好定的是不可改期不可退款的…… 更讨厌的是,本来就紧张的时间,又强行被砍掉一天。

无比烦躁中下机前往航空公司安排的酒店,却发现旁边几个转机的东南亚妹子欢天喜地,对她们这种什么都比时间更贵重的年龄来说,平白多了一晚在北京玩,又有人免费承担五星级酒店和两顿饭,遇到航班取消简直像中了彩票一样幸运。

第二天重新登机,查了航班管家,欣慰的发现换了一架飞机,但高兴不过两秒,就看到这架的机龄是 22 年…… 这公司真的没有更年轻的飞机了么?!

好在这次没有再出什么幺蛾子,至于又被推迟起飞近一个小时这种小事,几乎都没人为此感到不爽。

和空服人员的年龄比起来,飞机的年龄就显得很小了。

我说「空服」而不说「空姐」,是因为她们如果站在国内那些航空公司的空姐面前,是必须被称为「阿姨」甚至「奶奶」的。当然,我知道在长途的国际航线中,欧美航空公司多半配备中老年为主的服务团队(详情可参阅这个知乎问题),但十几个小时的漫长飞行,总还是要赏心悦目些才更好。

更何况年龄大未必意味着服务更好,我遇到的这几个大龄空姐和空爷,服务就很是牵强,首先服装都不统一,只有最外面的蓝马甲是制服,裤子和里面的衬衫则是各穿各的,格子条纹浅色深色,什么都有,一眼看去很难分清谁是空服谁是乘客。

其次服务方式、和乘客的交流方式也各不相同,每个人都有自己的风格,唯一相似的地方是同样死气沉沉,以及满脸的不耐烦,让乘客深刻的体会到他们也和我们一样在忍受长途飞行的煎熬。只有一个大概50多岁的空乘大爷比较开朗,常给两位年轻漂亮的中国女乘客额外拿些吃的,还愿意克服疲惫和她们谈笑风生。

上上下下的旧金山

熬过了一夜,顺利飞到旧金山,不巧那天多云,飞机在云层之上还是晴空万里,落到地面时就灰蒙蒙的,完全看不到我心目中明媚的加州阳光。

即将落地旧金山

灰蒙蒙的SFO

(未完……)

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